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Die Verbesserung der Effizienz durch Automatisierung ist ein zentrales Ziel für viele Organisationen, insbesondere im Kundenservice. Robotic Process Automation (RPA) ermöglicht es Unternehmen, wiederkehrende, regelbasierte…

Cloud Computing – Der Taktgeber der digitalen Transformation In Zeiten rasanter digitaler Transformation avanciert Cloud Computing zu einem zentralen Bestandteil der Geschäftswelt. Während Unternehmen auf…

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Low-Code-Plattformen bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, die Datensicherheit zu erhöhen und sicherzustellen, dass sensible Informationen geschützt bleiben. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, Anwendungen schneller zu entwickeln,…

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IT-Service-Management: Der Schlüssel zur digitalen Resilienz in einer unsicheren Welt In einer Zeit, in der Unternehmen zunehmend von digitalen Ökosystemen abhängig sind, rückt das IT-Service-Management…